Trabajo en Equipo y Ventas Profesionales

Trabajo en equipo 1.

 

Incluye material del participante,  guía de ventas con PNL, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 16 horas                   

 

Objetivo: El participante conocerá y comprenderá las habilidades a desarrollar para la creación de equipos efectivos de trabajo.

Aprenderá los elementos que integran un equipo de trabajo, a promover la formación de equipos efectivos de trabajo, disminuir la carga de trabajo

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

. Empresas con pensamiento de mejora en su RH

· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y      logística

· Vendedores y personal de servicio a clientes

· Interesados en cursos y talleres de ventas

 

Temario general:

1. Definición de trabajo en equipo.

·          Formación de Equipos. Aprendizaje

           Colaborativo.

·         Cohesión

·         Asignación de Roles y Normas

·         Comunicación

·         Definición de Objetivos

·         Interdependencia

2. Técnicas de Trabajo en Equipo

·         Explicativas

·         De Discusión Dirigida

·         De Demostración

·         Participativas

3. Ventajas del Trabajo en Equipo

·         Habilidades/Capacidades para el Trabajo en

          Equipo

·         Estrategias que fomentan el Trabajo en

          Equipo2

·         Resolución de Problemas

·         Descripción

·         Sentimientos

·         Brainstorming

·         El Problema real

·         Solución

·         Evaluación

4.  Reuniones Efectivas

·         Objetivos

·         Temario

·         Participantes

·         Ambiente

·         Horario/ Duración

·         Informe

·         ¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo?

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$7,500 p / persona

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Trabajo en equipo 2

 

Incluye material del participante, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 16 horas.                   

 

Objetivo: El participante conocerá y comprenderá las habilidades a desarrollar para la creación de equipos efectivos de trabajo.

Aprendera a utilizar herramientas importantes en el trabajo en equipo: DISC, PERFORM y 7´C por mencionar algunas

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

. Empresas con pensamiento de mejora en su RH

· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y      logística

· Vendedores y personal de servicio a clientes

· Interesados en cursos y talleres de ventas

 

Temario general:

1. Definición de trabajo en equipo.

Conceptualización general.

Grupo vs Equipo.

Diferencias significativas entre trabajar en equipo y trabajar en grupo. 


2. Características de los equipos de trabajo eficientes.

Elementos de un equipo de trabajo.

Las 7’C del trabajo en equipo.

Imparcialidad, respeto, integración, reconocimiento.

Pasos para implementar el reconocimiento.

Definición de la propia visión y misión del equipo.


3. Etapas de desarrollo del equipo.

Delimitación de fases.

Lo que el líder debe hacer en cada fase.

7 características de un equipo PERFORM.

El Consenso, el arma secreta de los equipos de trabajo.

 

4. Solución de problemas en los equipos.

Pensamiento convergente y divergente.

Técnicas de comunicación eficaz orientas al trabajo en equipo.

estrategias para solucionar conflictos.

 

5. La Sinergia: Elemento indispensable en los equipos que dan resultados extraordinarios.

Concepto de sinergia.

La equinergia mucho más completa que la sinergia.

Productividad como resultado de la equinergia.

 

7. El papel del líder en el desarrollo del equipo.

Conoce tu estilo de liderazgo.

Las funciones del líder del equipo de trabajo.

Identificación de la madurez laboral y su aplicación en el manejo de equipos de trabajo.   

 

8.  La evaluación de la eficiencia del equipo.

Como entender la variedad de estilos de comportamiento en los equipos de trabajo.

La evaluación  DISC y su aplicación en el manejo de equipos de trabajo.

Cómo tratar con los diferentes estilos de comportamiento de acuerdo al DISC.

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$8,500 p / persona

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Formación de instructores

Incluye material del participante, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 40 horas                   

 

Objetivo: Ser un instructor profesional y dejar de ser improvisado, aplicando las experiencias y conocimientos adecuadamente al estar impartiendo el curso que desee.

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

· Personal encargado de capacitación

· Personal en RH

· Gerentes y Directores empresariales

· Interesados en cursos y talleres de ventas

Temario general:

  • Introducción a la andragogía

  • Los modelos educativos

  • Diferencia entre instructor, maestro y conferencista

  • Los roles del instructor

  • La comunicación

  • Elementos de la comunicación

  • Tipos de eventos educativos

  • Cómo se establecen los prerrequsitos

  • Categorías de producto

  • Planeación del HACCP

  • Sistema de Gestión de la calidad  y la seguridad  alimentaria

  • Control del producto

  • Control de procesos

  • Personal

  • Zonas de alto y bajo riesgo

  • Zonas de cuidados especiales a temperatura

  • Requisitos aplicables

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$18,500 p / persona

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Creado por Ing. Héctor Beltrán Barberena

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