Comunicación y Liderazgo

 

Incluye material del participante,  guía de comunicación y liderazgo, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 16 horas                   

 

Objetivo: El participante conocerá técnicas y herramientas de la comunicación y como complementarla para ser el lider que la industria esta esperando.

 

Dirigido a:

· Personal, mejora en mentalidad y modo de vida

· Jefes y gerentes de ventas

· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y

  logística

· Vendedores y personal de servicio a clientes

 

 

Temario general:

1. LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Formación de relaciones interpersonales positivas:

las aproximaciones iniciales

Influencia de la conducta y personalidad

Procesos cognitivos y afectivos presentes en la interacción

Factores que influyen en la calidad de las Relaciones Interpersonales:

Características de la interacción humana

Efectos de la primera impresión

Actitudes pasivas y activas en las relaciones interpersonales

2. Procesos comunicacionales en las relaciones interpersonales

La influencia de la Percepción.

Percepción social, base de la auto-imagen

Distorsiones en la percepción.

Influencia social en la auto-estima

Las Habilidades Comunicacionales.

Fundamentos de una buena comunicación interpersonal.

Barreras y elementos facilitadores en la comunicación.

Fuentes de confianza y credibilidad.

Desarrollo de habilidades para escuchar.

 

3. Comunicación , Liderazgo y Trabajo en Equipo

Teorías de la Motivación

Sentido de Vida

¿Cuál es nuestro sentido de vida?

Pensamientos y deseos

Consecución y ejecución de nuestros objetivos y metas en la vida a nivel personal y grupal.

Motivación para el cambio: Una Visión Compartida

Dominio Personal

Aprender a ser un líder dentro de mi equipo de trabajo

Ventajas del Trabajo en equipo

La creatividad como resolución de conflictos

 

4. Liderazgo

Bases generales: Definición del Liderazgo

Tipos de Liderazgo en la organización

Aspectos positivos y negativos del Liderazgo

Aprender a ser Líder: Técnicas para desarrollar

un liderazgo efectivo

Autoevaluación;Aprender a Negociar

Etapas en un proceso de negociación

interpersonal

Predisposición al beneficio mutuo

Planificación y definición de las concesiones

Afianzamiento de los acuerdos

 

5. Trabajo en equipo

¿Qué es un Trabajo en Equipo versus Trabajo de

Grupo?

Identidad personal en el trabajo de equipo

Etapas de Formación del Trabajo en Equipo

Problemas usuales para resolver los conflictos y

toma de decisiones

Sugerencias para mejorar el rendimiento de un equipo.

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$7,500 p / persona

​Pay Pal  3,6,12 meses

Tenemos cursos privados, grupales y empresariales

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Comunicación y liderazgo

$7,500.00 Precio
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Tiempo de curso
  • POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

    Se requiere mínimo el 20% para apartar curso, en caso de cancelación no sería devuelto, por gastos administrativos

    Colocar código de apartado: "apart20"

  • Salas en CDMX y Estado de México

    El Curso Publico será impartido en una sala elegida por SICEM para satisfacer las necesidades de la mayoria de nuestros clientes conforme a la distribución de los mismos en la ciudad. 

    Se considerarán las salas disponibles.

    Cursos Privados, Personalizados,Grupales y Empresariales, pueden ser en las instalaciones del cliente o SICEM, conforme haya sido el acuerdo con los involucrados.

  • TIPO DE CLIENTE A COTIZAR

    1 Asistente: 1 participante con opción a cursos públicos en la agenda de SICEM o invitado a cursos privados aprovados por clientes

    Universitarios: Apoyo a Universitarios con descuentos especiales, elegir y mostrar credencial para validar el descuento, en caso de no mostrarla se cobrara el total del curso.

    Grupal: Costo de curso adquirido ampará 2 hasta 4 participantes.

    Empresarial: Costo de curso adquirido ampará 5 a 10 asistentes

    Personalizado: Se deberá comunicar con un asesor servicioalcliente@sicem-solutions.com, se le cotizara para que obtenga una excelente propuesta a sus necesidades.

    Consultoría; Cotización personalizada para consultorías, acorde a las horas necesarias para la resolución de problemas.

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