Cobranza con PNL
Incluye material del participante, guía de organización, bolígrafo, reconocimiento
Duración: 16 horas
Objetivos: El participante conocerá como poder integrar los elementos de una matriz de cobranza con PNL.
El participante conocerá técnicas y herramientas para hacer un uso más eficiente de los recursos disponibles como tiempo y gastos de viaje.
Dirigido a:
· Jefes y gerentes
· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y logística, supervisores
· Vendedores y personal de servicio a clientes
Temario general:
1. Introducción
- Definiciones
- Importancia de la administración del tiempo
- El recurso más valioso para el vendedor
- Disponibilidad limitada de recursos
2.- Métodos de relacionamiento con PNL para la
prevención y recuperación de Cartera Vencida
3.- Gestión eficaz de la Cartera Vencida para
minimizar las pérdidas, con resultados óptimos y
medibles
4.- Contexto de una recuperación positiva y la ética de
cobro
5.- Relación con los trámites legales para resolver la Cobranza de la Cartera Vencida
6.- Fortalecimiento a tus habilidades de manejo del
cliente difícil
-
Establecerás una relación de largo plazo con los clientes"
9. Conclusiones.
Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos
$6,500 p / persona
Pay Pal 3,6,12 meses
Tenemos cursos privados, grupales y empresariales
% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales
Reservaciones comunicarse a SICEM:
01 (52) 75816773
servicioalcliente@sicem-solutions.com
Cobranza con PNL
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Se requiere mínimo el 20% para apartar curso, en caso de cancelación no sería devuelto, por gastos administrativos
Colocar código de apartado: "apart20"
Salas en CDMX y Estado de México
El Curso Publico será impartido en una sala elegida por SICEM para satisfacer las necesidades de la mayoria de nuestros clientes conforme a la distribución de los mismos en la ciudad.
Se considerarán las salas disponibles.
Cursos Privados, Personalizados,Grupales y Empresariales, pueden ser en las instalaciones del cliente o SICEM, conforme haya sido el acuerdo con los involucrados.
TIPO DE CLIENTE A COTIZAR
1 Asistente: 1 participante con opción a cursos públicos en la agenda de SICEM o invitado a cursos privados aprovados por clientes
Universitarios: Apoyo a Universitarios con descuentos especiales, elegir y mostrar credencial para validar el descuento, en caso de no mostrarla se cobrara el total del curso.
Grupal: Costo de curso adquirido ampará 2 hasta 4 participantes.
Empresarial: Costo de curso adquirido ampará 5 a 10 asistentes
Personalizado: Se deberá comunicar con un asesor servicioalcliente@sicem-solutions.com, se le cotizara para que obtenga una excelente propuesta a sus necesidades.
Consultoría; Cotización personalizada para consultorías, acorde a las horas necesarias para la resolución de problemas.
