Gerencia y Supervisión de Ventas

Responsabilidades al Supervisar

 

Incluye material del participante, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 24 horas                   

 

Objetivos:

  • Convertirse en un gran motivador y saber estructurar a su equipo de ventas para alcanzar un desempeño superior y lograr el máximo impacto.

  • Potenciar aquellas habilidades esenciales de liderazgo que lo han llevado al cargo que actualmente ocupa y crear el clima más idóneo para alcanzar la excelencia en el rendimiento de su equipo de ventas.

  • Implementar técnicas modernas de planeamiento, organización y control de la fuerza de ventas para alcanzar las metas de su empresa e incrementar el volumen de ventas.

  • Estimular la creatividad y aporte personal para mejorar la organización de ventas, las rutinas o procedimientos y la calidad del servicio al cliente.

  • Adaptar la gestión de venta y atención a su estilo personal de interacción, reforzando la propia personalidad y aumentando su efectividad.

  • Concitar un alto grado de confianza al conocer las claves para la comunicación más eficaz con sus equipos y son la gerencia superior.

  • Aplicar con eficiencia y eficacia un presupuesto de ventas para aumentar la productividad de la fuerza de ventas.

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

. Empresas con pensamiento de mejora en su RH

· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y      logística

· Vendedores y personal de servicio a clientes

· Interesados en Cursos y talleres de ventas

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

· Personal encargado de servicio a cliente y ventas

· Personal operativo con mentalidad de crecimiento y    mejora continua

· Cualquier miembros del equipo Ventas

 

Temario general:

 

1. Resposabilidades del supervisor 20 horas

  • Ética y valores en la función del supervisor.

  • Perfil del supervisor de éxito.

  • Funciones del supervisor.

  • Planeamiento,

  • Organización, El supervisor como administrador.

  • Dirección.

  • Control. Nivel de control de la productividad de los vendedores, rendimiento

  • eficiente, Cartera de clientes, renovación.

  • Selección de personal, evaluación.

  • Entrenamiento in house y entrenamiento en el campo.

  • Calidad en la venta. Satisfacción del cliente.

  • Desarrollo de procedimientos para incrementar la venta.

  • Control de costos. Control de gastos. Indicadores de gestión.

 

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$11,500 p / persona

Pay Pal 3,6,12 meses

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Planeación y Desarrollo

 

Incluye material del participante, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 24 horas                   

 

Objetivos:

  • Convertirse en un gran motivador y saber estructurar a su equipo de ventas para alcanzar un desempeño superior y lograr el máximo impacto.

  • Potenciar aquellas habilidades esenciales de liderazgo que lo han llevado al cargo que actualmente ocupa y crear el clima más idóneo para alcanzar la excelencia en el rendimiento de su equipo de ventas.

  • Implementar técnicas modernas de planeamiento, organización y control de la fuerza de ventas para alcanzar las metas de su empresa e incrementar el volumen de ventas.

  • Estimular la creatividad y aporte personal para mejorar la organización de ventas, las rutinas o procedimientos y la calidad del servicio al cliente.

  • Adaptar la gestión de venta y atención a su estilo personal de interacción, reforzando la propia personalidad y aumentando su efectividad.

  • Concitar un alto grado de confianza al conocer las claves para la comunicación más eficaz con sus equipos y son la gerencia superior.

  • Aplicar con eficiencia y eficacia un presupuesto de ventas para aumentar la productividad de la fuerza de ventas.

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

. Empresas con pensamiento de mejora en su RH

· Personal encargado de servicio a cliente, ventas y      logística

· Vendedores y personal de servicio a clientes

· Interesados en Cursos y talleres de ventas

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

· Personal encargado de servicio a cliente y ventas

· Personal operativo con mentalidad de crecimiento y    mejora continua

· Cualquier miembros del equipo Ventas

· Vendedores y personal de servicio a clientes

 

Planeación y Desarrollo

 

  • Consideraciones relativas al mercado. Mercado Potencial, Real y Futuro.

  • La venta dentro del medio de desarrollo

  • Segmentación de mercado

  • Planeamiento, implementación y monitoreo de las estrategias de venta en el

  • equipo.

  • Factores que afectan la demanda y como afectan la venta.

  • Análisis del Servicio ofrecido.

  • Fijación de objetivos, mecánica - cascada ascendente, cascada descendente.

  • El presupuesto de ventas, los programas de ventas. Tipos de presupuestos.

  • Determinación del nivel del presupuesto.

  • Procedimiento para elaborar el presupuesto de ventas.

  • Criterios de evaluación. Criterios de valorización presupuestal.

  • Preparación de un presupuesto de ventas.

  • Control del presupuesto. Correcciones como y cuando.

 

 

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

$12,500 p / persona

Pay Pal 3,6,12 meses

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Diplomado: Supervisión de Vendedores

 

Incluye material del participante, bolígrafo, reconocimiento

 

Duración: 40 horas                   

 

Objetivos:

  • Convertirse en un gran motivador y saber estructurar a su equipo de ventas para alcanzar un desempeño superior y lograr el máximo impacto.

  • Potenciar aquellas habilidades esenciales de liderazgo que lo han llevado al cargo que actualmente ocupa y crear el clima más idóneo para alcanzar la excelencia en el rendimiento de su equipo de ventas.

  • Implementar técnicas modernas de planeamiento, organización y control de la fuerza de ventas para alcanzar las metas de su empresa e incrementar el volumen de ventas.

  • Estimular la creatividad y aporte personal para mejorar la organización de ventas, las rutinas o procedimientos y la calidad del servicio al cliente.

  • Adaptar la gestión de venta y atención a su estilo personal de interacción, reforzando la propia personalidad y aumentando su efectividad.

  • Concitar un alto grado de confianza al conocer las claves para la comunicación más eficaz con sus equipos y son la gerencia superior.

  • Aplicar con eficiencia y eficacia un presupuesto de ventas para aumentar la productividad de la fuerza de ventas.

 

Dirigido a:

· Jefes y gerentes de área

· Personal encargado de servicio a cliente y ventas

· Personal operativo con mentalidad de crecimiento y

   mejora continua

·  Cualquier miembros del equipo Ventas

· Interesados en Cursos y talleres de ventas

 

Temario general:

Organización del equipo de ventas

  • Organización del equipo de ventas.

  • Distribución del equipo de ventas.

  • Responsabilidad y valoración de la organización de Dirección de Ventas.

  • Territorios de ventas, rutas, zonas, criterios de evaluación.

  • Selección e inducción de vendedores.

  • Los programas de ventas, argumentos, Rol de visitas.

  • Organización del tiempo y el territorio.

  • La orientación, asesoría y supervisión de vendedores.

  • Programas de desarrollo de vendedores.

  • Remuneración del vendedor, importancia, sistemas de remuneración, sistema de incentivos, comisiones cuando y porque, requisitos de un sistema de remuneraciones, sistemas combinados, concepto de prima, compensación por ventas, Bonos de rendimiento, por evaluación.

  • Fijación de cuotas.

  • Posicione a su equipo para ganar cliente: Venta en equipo.

  • Trabajando en equipo. Cultura y ventajas.

 

4. Liderazgo y formación de equipos de ventas

 

  • Liderazgo efectivo, situacional, Empowerment.

  • Toma de decisiones, principios y etapas para la toma de decisiones.

  • Importancia de la persuasión, como saber influir en las personas.

  • Manejo efectivo de los conflictos interpersonales. Diagrama de Meyer.

  • La psicología aplicada al trabajo y a la estrategia comercial.

  • Principios de dinámica de grupo, formas de desarrollo positivo dentro del grupo.

  • El supervisor y el manejo de las comunicaciones. Interacción social dinámica de

  • Las comunicaciones.

  • Haciendo reuniones efectivas. Dirección de reuniones.

  • El supervisor y el desarrollo del personal.

  • Motivación. Dinámica, como motivar, tipos de motivadores.

 

5. Control efectividad en ventas

 

  • Evaluación de resultados:

  • Rendimiento del equipo de ventas.

  • Valoración y control de los vendedores

  • Medición de actividad, eficacia, principales ratíos de evaluación.

  • Los informes de ventas.

  • Fijación de estándares de rendimiento para las ventas.

  • Evaluación de méritos.

  • Comprobación experimental de estrategias de ventas en equipo para mejorar los enfoques, acciones y tácticas.

  • Aprender de los éxitos de la competencia.

  • Valor agregado en las ventas.

  • Estrategias de valor agregado.

  • Identificación y generación de contribuciones de valor agregado para la venta.

  • Negociando con sus clientes. Negociaciones efectivas: La venta relacionada.

  • Desarrollo de una oferta centrada en el valor de los beneficios: La venta resolutiva.

  • Llegue a acuerdos con su cliente: La venta consensual.

 

Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos de participación activa a través de “juego de roles” y ejercicios aplicados; consistirá en equipos de trabajo, bajo la dirección  permanente del expositor, se analicen una serie de casos que ilustran las técnicas y conceptos planteados en este programa.

$25,600 p / persona

Pay Pal 3,6,12 meses

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

servicioalcliente@sicem-solutions.com

Creado por Ing. Héctor Beltrán Barberena

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