Calidad Total, Buenas practicas de laboratorio, Implementación 17025

Calidad Total

Incluye material del participante,  guía de Calidad Total, bolígrafo, reconocimiento

Duración: 16 horas                   

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Objetivo:

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Aprender los conceptos básicos de la Calidad Total, junto con la evolución y el desarrollo de la misma. Además de la implementación de Calidad Total en su empresa.

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Dirigido a:

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• Líderes del Sistema de Gestión de Calidad

• Representantes de la dirección

• Gerentes, jefes, coordinadores del área de calidad y todas las áreas dentro de cualquier empresa

• Auditores internos

• Toda persona que requiera conocer de calidad total hasta su implementación

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Temario:

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• Introducción a la calidad Total

• La calidad total

• Estrategia Competitiva con la Calidad Total.

• El Siglo XXI y la Calidad Total.

• Historia de la Calidad.

• Técnicas de Calidad Total.

• Reflexiones sobre la Calidad.

• Sistemas de Gestión como herramientas.

• Calidad, Gestión de Procesos. 

• Certificación ISO 9000.

• Empoderamiento del recurso humano con ISO 9000.

• Gestión al cambio

• Orientación al cliente interno y externo

• Los recursos humanos y la calidad total

• La gestión de los recursos humanos en la calidad total

• Control de calidad.

• La mejora continua.

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Temario completo:

Para obtener temario completo de 45 puntos puede solicitarlo en su cotización y/o en nuestra pagina de contacto

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Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

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$6,900 p / persona

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% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

Buenas practicas de laboratorio BPLM

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Incluye material del participante,  guía de BPLM, bolígrafo, reconocimiento

Duración: 16 horas                   

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Objetivo:

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• Identificar los tipos de laboratorios de acuerdo al nivel de Bioseguridad.

• Conocer las directrices más importantes en materia de Bioseguridad.

• Describir las principales técnicas del laboratorio de microbiología.

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Temario

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1. Principios generales

- Clasificación de los laboratorios según la OMS

- Laboratorios básicos

- Laboratorios de contención

- Laboratorios de contención máxima

2. Directrices en materia de bioseguridad

-  Código de prácticas

-  Diseño e instalaciones del laboratorio

-  Material de laboratorio

-  Vigilancia médica y sanitaria

-  Manejo de desechos

-  Medidas de seguridad

3. Equipo de laboratorio

- Campanas de bioseguridad

- Campanas de flujo laminar

- Equipo de seguridad

- Ropa y equipo de protección personal

4. Técnicas microbiológicas apropiadas

- Manipulación segura de muestras

- Uso de pipetas

- Técnicas para evitar la dispersión de material infeccioso

- Técnicas para evitar la ingestión y contacto con la piel de material infeccioso

- Técnicas para evitar la inyección de material infeccioso

- Uso de centrifugadoras y homogenizadores

- Mantenimiento y uso de refrigeradores y congeladores 

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5. Desinfección y esterilización

- Definiciones

- Limpieza del material

- Desinfectantes químicos

- Descontaminación de espacios y cámaras de seguridad biológica

- Desinfección y esterilización por calor

- Incineración

- Eliminación de desechos

- Transporte de sustancias infecciosas

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6. Medidas de contingencia

- Planes de contingencia

- Procedimientos de emergencia

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Temario completo:

Para obtener temario completo puede solicitarlo en su cotización y/o en nuestra pagina de contacto

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Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

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$7,900 p / persona

​​

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773

Auditores internos

Incluye material del participante,  guía de auditores internos con PNL, bolígrafo, reconocimiento

Duración: 24 horas                   

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Objetivo:

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Conocer las responsabilidades de un auditor para
planificar, dirigir, informar y ejecutar una auditoría
interna del Sistema de Gestión de Calidad basada en la norma ISO 9001:2015 y de conformidad con la norma ISO 19011.

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Dirigido a:

​

• Líderes del Sistema de Gestión de Calidad

• Representantes de la dirección

• Gerentes, jefes, coordinadores del área de calidad y todas las áreas dentro de cualquier empresa

• Auditores internos

• Toda persona que requiera conocer de calidad  total hasta su implementación.

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Temario:

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1. Introducción 

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2. Revisión detallada de la norma ISO 9001:2008

- Requisitos generales.

- Requisitos de documentación

- El manual de calidad

3. Responsabilidad de la dirección

- Compromiso de la dirección

- La política y objetivos de la calidad

- Responsabilidad y autoridad

- El representante de la dirección

- Comunicación interna y revisión por la dirección

4. Gestión de los recursos

- Provisión de recursos

- Recursos humanos

- Infraestructura y ambiente de trabajo

5. Realización del producto

- Exclusiones permitidas en los sistemas ISO 9001

- Planificación y los requisitos del producto

- Comunicación con el cliente

- Diseño y desarrollo

- Compras

- Producción y prestación del servicio

- Validación de los procesos

- Identificación y trazabilidad

- Propiedad del cliente

- Preservación del producto y almacenes

- Control de equipos de seguimiento y medición

6. Medición, análisis y mejora

- Medición de la satisfacción del cliente

- Auditoría interna

- Seguimiento y medición de los procesos

- Seguimiento y medición del producto

- Control de producto no conforme

- Análisis de datos

- Mejora continua

- Acción correctiva y acción preventiva

7. Planeación de auditorías con base en ISO 19011: 2011

- Selección del criterio de auditoría

- Objetivos de la auditoría

- Tipos de auditores

- Selección del equipo auditor

- Uso de expertos técnicos

- Auditorías de primera, segunda y tercera parte

- Principios de la auditoría

- Las etapas de la auditoría

- Tareas del auditor líder

 - Estimación de días auditor

- Contenido de un plan de auditoría

8. Reuniones de apertura

- Objetivo de la reunión de apertura

 - La presentación de los miembros del equipo

- Enfoque positivo en la reunión de apertura

- Confirmación de horarios y actividades

 - Procedimientos de seguridad

- Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

9. Desarrollo de auditorias

- Determinación de la factibilidad

- Medios de comunicación oficial

- Buenas prácticas al identificar no conformidades

- La función de los guías y observadores

- Revisión de instalaciones

- Técnicas para obtener información

- La independencia de los auditores

10. Hallazgos de auditoría y muestreo

- Tipos de evidencia

- Tipos de hallazgos

- Selección del tamaño de muestra

- Selección del personal a entrevistar

- Selección de áreas a observar

- Fuentes de información para la auditoría

- Buenas prácticas al auditar

- Recomendaciones para entrevistar

- Errores comunes al auditar

11. Reuniones de cierre

- Reunión de auditores previa al cierre

- Redacción de no conformidades

- Clasificación de hallazgos

- Propósito de la reunión de cierre

- Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre

- Agenda típica de una reunión de cierre

- Manejo de objeciones en la reunión de cierre

12. El reporte de la auditoría

- Objetivo del reporte de auditoría

- Características de un buen reporte

- El tiempo de entrega del reporte

- Contenido típico de un reporte de auditoría

13. Conclusiones

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Temario completo:

Para obtener temario completo de 45 puntos puede solicitarlo en su cotización y/o en nuestra pagina de contacto

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Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

​

$6,900 p / persona

​

% Descuentos Universitarios, grupales y empresariales

Reservaciones comunicarse a SICEM:

01 (52) 75816773